Preguntas Frecuentes

Somos una empresa con más de 30 años de experiencia en repuestos automotrices. Buscamos facilitar el acceso a la información de cada repuesto a través de un sitio rápido, fácil y amigable para todos.
Nuestra bodega se encuentra en Viña del Mar.
No, solo realizamos despachos. No está disponible la opción de retiro en persona.
En cada producto aparece el tiempo estimado para su preparación y envío por nuestros transportistas.
Realizamos envíos a través de Blue. Una vez emitida la etiqueta de envío, Blue te notificará por correo electrónico y por teléfono sobre el seguimiento del paquete.
Contamos con un transporte más expedito para las comunas de Viña del Mar, Valparaíso, Concón, Quilpué y Villa Alemana a través de Jcargo.
Hoy en día, todas las estaciones de servicio Copec son puntos Blue. Al hacer tu pedido, coloca la dirección de la Copec más cercana a tu ubicación.
El costo del transporte es de $4.500 para todo Chile.
Sí, ofrecemos envío gratuito para compras a partir de $19.990.
Sí, tienes 30 días para devolver o cambiar el producto, sin necesidad de justificación.
Debes ingresar una solicitud de devolución en Entretuercas.cl. Recibirás por correo electrónico una etiqueta de envío de Blue para que despaches el producto. Una vez recibido e inspeccionado que el/los repuestos están en buen estado y con su empaque original, se anulará el cobro del medio de pago.
Todas nuestras transacciones emiten boleta electrónica.
No, solo ofrecemos venta al detalle, es decir, al usuario final.
Sí, puedes enviar un WhatsApp a Moisés Castro, al número +569 2011 3786.